门外海涛奔铁骑，槛前山背拥金鳌

淘宝两个月前的一次商品搜索规则调整，引发部分卖家的激烈抗议，甚至发展到围堵淘宝总部。昨天，马云以《为理想而生存》为题，发表公开信，为淘宝的政策辩护。

同志们，朋友们，我早就说过，淘宝正在变得越来越像个政府。马云的公开信仍然保持一向的高调，满篇的“理想”、“使命”，2000多字的短文，使用了19个惊叹号，平均每100字就惊叹一次。归根结底，淘宝只是个生意，在淘宝工作，也只是个职业。理想主义很好，但别成为宗教。

“我想阿里人应该，必须也只有选择坚持原则、坚持理想、坚持使命的发展之路！！”“我们坚持了十一年的理想很不容易，但我们还将坚持91年的理想！”“我们从来不会因为利益而改变自己，我们更不会因为压力而放弃自己的原则！”“我们宁可关掉自己的公司也不会放弃自己的原则！”“阿里人，为理想而战吧！”

淘宝规则的调整，是个小事，商家的抗议，也终将归于沉寂。但这么微小的一件事，跟这么宏大的叙事关联，就很有喜剧效果（淘宝有句口号：If not now, 温? If not me, 胡？）。

实际上，我喜欢阿里巴巴，这家公司绝对是中国互联网上的一个异类。作为游戏玩家，他们一向蔑视一切既有的游戏规则，而作为规则制定者，他们又非常讨厌蔑视规则的玩家。他们昨天说“客户第一，员工第二，股东第三”，今天又说“我们的上帝只有一个，就是用户”，客户一下子又变成了老二。

今天的淘宝，已经掌握了重订游戏规则的巨大权力，而且所有的规则，必定是有利于淘宝的。淘宝当然可以说，有利于大卖家和商城的，必定也有利于消费者。但我希望，淘宝今后不要再拿解决就业问题说事，淘宝真的不再是一个就业和自主创业的好地方。

淘宝确实仍然是一款免费游戏，但直通车、旺铺、卖霸推广、淘客等各种收费道具的种类，已经超过20项，淘宝最终成了一款钱说了算的游戏。这就引出一个有意思的话题，一个免费了7年并且仍在免费的平台，为什么会变得越来越赚钱？

我曾经说过，越早建立的盈利模式，越难以做大。赚钱的规模，往往跟容忍不赚钱的期限成正相关。eBay从网站建立的第一天，就是赚钱的，亚马逊用了7年才实现盈利，在eBay眼中，亚马逊曾经那么微不足道。但今天，亚马逊的市值是eBay的两倍，622亿美元对317亿美元。

好赚的钱（easy money）总是以牺牲未来的可能性为代价的，世上不存在真正的“轻公司”。所以硅谷创业家和天使投资人Ali Partovi说：“泡沫时代的教训对今天仍然适用：‘容易赚的钱’或‘容易获得的流量’可能非常危险，对大公司和初创公司皆是如此。”

淘宝上市后，马云帝国的市值将有可能超过300-400亿美元，成为一个真正商业巨无霸。我认为这正是淘宝坚持放水养鱼的成果。放着现成的钱不赚，坚持贴钱培育市场，探索未来的可能性，这样的理想，不是随便哪家公司都能做到的，这要比那些惊叹号更加靠谱。

席佳琳北京报道

第一次造访百度公司(Baidu)的参观者，可能会以为自己到了硅谷。

这家中国互联网企业的总部设在北京，拥有8000多名员工，办公空间类似于美国硅谷的竞争对手，目的是激发员工迸发改变世界的创意。巨大的玻璃建筑包括自然光照明的开放空间，婴儿护理室，甚至屋顶花园——一个年轻人正在午日的阳光下小憩。

但是在现实中，在百度工作与这种第一印象颇为不同。在三楼会议室里，一群年轻工程师围坐在桌子旁，桌上杂乱摆放着笔记本电脑和垃圾食品包装袋。他们的工作不是去空想。

百度高管们解释称，在百度，首要任务不是拿出前沿技术，而是最终功能。

百度高级技术总监王梦秋表示，百度的产品开发理念与（竞争对手）谷歌(Google)不同。后者致力于“非常酷”的技术。她表示：“我们的理念有所不同——我们考虑的是用户最需要什么。”

王梦秋是百度元老，于2003年加入百度，此前获得加州大学洛杉矶分校(UCLA)硕士学位，并在旧金山一家初创公司工作过一年。

这位扎着辫子的高管的见解提供了一个难得的机会，让人们得以了解这家传统上缄默的公司的文化。

百度一直不愿开放，尤其是对外国媒体，因为该公司对有关自己是谷歌模仿者的媒体报道耿耿于怀。

王梦秋对此类言论不以为然。她表示：“许多人说百度不能创新，这我不管，你必须问的是，人们是否需要全新的东西？”

王梦秋表示，例如，百度永远不会开发谷歌地球(Google Earth)这样的产品。她辩称，对于中国近5亿网民（百度的目标市场）而言，谷歌的互动世界地图没有什么价值。

她表示：“这是一款令人眼花缭乱、非常酷的产品，但真正思考一下，我们需要考虑的不仅仅是那些受过良好教育的高端用户。”

对百度来说，理想的有用产品之一是百度贴吧(Baidu Post Bar)，这是一个集合了搜索和社交网络的平台，根据网民所用的搜索关键词，帮助他们找到有共同需求和兴趣的人。

百度还一直重点开发让网络搜索更符合中国人喜好的功能。例如，其搜索框的大小就更适合汉字词组的平均长度。此外，百度还是最早提供联想词搜索的公司之一——该功能在中国尤其重要，因为汉字输入要比字母输入更繁琐。

另一方面，百度没有花太多时间和财力，研究如何搜索图片和视频。

与谷歌不同的是，百度的产品开发是由产品经理（而非工程师）决定的，这反映出两者的重点不同。

他们在搜索引擎用户中进行广泛研究，以确定产品内容。在许多西方高科技企业受到近乎膜拜礼遇的研发工程师，在百度的任务就是为产品经理想要的产品找到技术解决方案。

为了让整个过程尽可能切合实际，权力最大的产品营销部门的员工，均由网络搜索用户和客户等有实践经验的人组成。

有些人是互联网专家，他们花大量时间上网，对应用程序和网民习惯有着全面了解。还有一些人曾创立或运营网站，或曾担任新闻门户网站的编辑，或是有学位的信息管理专业毕业生。

虽然百度的研发人员异常忙碌，他们不能错失考虑新想法和创新的时机。30多岁的搜索技术项目经理Ivan Liu近来长时间地投入百度最新的研发项目——一种可搜索的应用开放平台，周末都在加班。他表示，员工们工作都很努力，但“真的很有热情”。

然而，尽管百度培养了员工为中国本土科技公司工作的自豪感，但他们仍感觉自己还没有完全赶上那些全球竞争对手。当被问及百度在哪个技术领域特别强时，Ivan笑了笑，接着轻声说：“和一些全球同行相比，我们仍有很长一段路要走。”

不过，百度的务实做法确实得到了回报。过去10年，在网民人数位居世界第一的中国，百度在大部分时间里都是遥遥领先的市场领导者。随着谷歌今年将Google.cn用户重新定向到香港站点（不在中国内地审查制度范围内），百度的市场份额有所扩大，目前已超过70%。

瑞士信贷(Credit Suisse)分析师张永恒(Wallace Cheung)表示：“成为一个快速模仿者没有错。中国互联网公司一直非常擅长将他人发明的概念商业化。”

译者/何黎