March 1, 2010 at 8:08 pm
· Filed under 软件, 网络文章
我真很同情马化腾，这是最近两天的感受，真实的感受。
在我写完那篇《QQ医生打补丁遭遇被提醒》时，多少感觉360方面的迅速和强势风格。奇虎不但迅速回应还发了新闻通稿，推出了“漏洞防火墙”，算是借力打力，效果应当不错；腾讯那边没动静，仿佛这些事儿都和腾讯无关一样。这是小马哥的风格，我理解。
我记得随后有些媒体的文章中甚至提到了不正当竞争，有点为QQ医生鸣不平的意味，可腾讯方面却安静的出奇。小马哥可以容忍一个对手软件在上面指指点点，还打上特明显的广告。那时，我就有点同情马化腾——做个低调的人真不容易。
今天，金山的铁军围脖上贴张图，说最近百度知道里，全都是QQ医生的负面，我不太信。
图我发下：
晚上，我逐条查看关于百度知道里关于QQ医生的词条，结果让我大吃一惊，跟大家分享下结果：
一截止笔者撰稿时，在百度贴吧里，所有关于QQ医生的词条共计76页，每页10个词条，累计词条在760个以上。笔者逐个打开前30页的300个结果时发现，这300个结果中竟然超过295个，都是QQ医生负面评论；其余的5个勉强算中性正面的帖子，却大多为2007年发布。
二 大部分问题结果较简单，属于一问一答，也有个别评论较多，但仍然是负面占了绝大比例：
在这个问题中回答的59条记录中，竟然全都是QQ医生的负面评论。而在百度知道中，负面评论主要包括以下几类：
1、QQ医生捆绑在QQ各版本上
2、QQ医生补漏洞不专业，经常补不必要的漏洞，经常出现蓝屏
3、QQ医生是360安全卫士的山寨版，抄袭腾讯。
4、如何彻底卸载QQ医生，安装360
5、QQ医生保护不了QQ会发生丢密码、蓝屏等等。
三、大部分发布负面评论的IT多为2010年2月注册，而且不少ID以骂QQ医生为己任，另外有些是杀毒安全方面的ID，从内容上手法看，笔者认为是杀毒行业公关公司的职业水军。
如图，这类以QQ医生为目标的ID为数不少。
浏览这300个QQ医生“知道结果”时，开始我一直侥幸会遇到两个猛夸QQ医生的帖子，但是没有；看着满屏斥责QQ医生的帖子，你会感受到一种巨大的舆论压力，这是一种压倒性的声音，你甚至会感到压抑。
看到第十页第100个结果时，我还没找到一篇QQ医生正面评论的帖子，我觉得有点不对劲。当我耐着性子点了20次翻页，又找了200个结果，其中除了三五个2007年的介绍性帖子，QQ医生几乎淹没在被批评的口水中。我索性翻到最后一页，才发现QQ医生的搜索结果竟然有76页，700多个结果。
看到这里时，我有些感到压抑，我开始同情可怜的QQ医生，还有可怜的马化腾先生，这个中国最成功的产品经理，这个价值千亿公司的掌门人。我想，如果马化腾看到百度知道的结果，他会气愤地掀翻桌子，或者拍案而起，然后会禁不住说两句国骂。
根据我的经验，百度知道里迅速冒出700多个QQ医生的结果，绝非用户行为，也与百度无关，这应该是公关公司操作的结果。按照业内的标准评价，如此到位的公关，如此铺天盖地的效果，让我评价，我要打120分。在百度知道里，在360面前，QQ这个庞然大物仿佛被施了魔法，不但不会动弹，而且一下缩小了上千倍，任由人摆布捉弄和嘲笑。
我实在同情马化腾，尽管他是中国最大互联网公司的老大，他还是中国商业精英中的精英，但在360面前现在如此单薄和力不从心，如此孤单无助。我也相信，也许不需要多久，小马哥就会反击，无论在产品还是公关层面，都会给对手以痛击。而且，未来QQ版本捆绑QQ医生也将没有悬念。
至于360，我只想提醒，玩网络水军别太明显，行内人都看得清清楚楚。受如此欺负，小马哥不会一忍再忍。该收手就收手吧，玩得太大了会把自己玩死的！
Permalink
March 1, 2010 at 1:42 am
· Filed under Copyright, 网络文章
1.
上周，有一条微软公司的新闻。
知名黑客网站Cryptome.org，公布了一份微软公司的内部文件。此举惹怒了微软，在施压删除此文件未果后，微软已经与网络供应商交涉，强行关闭了该网站。
我一看就觉得，这是美国版的“拔网线”，顿时感到很气愤。强行将他人的网站下线，原来不仅中国人干，美国人也干。太野蛮了！
但是随后，我就看到了这个事件背后的法律知识介绍。微软公司是根据美国《数字千禧年版权法》（Digital Millennium Copyright ACT，简称DMCA）采取这个行动的。
仔细研读DMCA这部法律以后，我不由感叹，美国人拔网线比中国人文明多了。
2.
DMCA规定，如果某个网站侵犯了你的版权，你可以向它的主机服务商发出通知，要求撤下侵权内容。“DMCA通知”（示例一，示例二）必须包含下列要素，缺一不可，否则就是无效的，收到者可以不予理睬：
1）物理签名或电子签名；
2）侵权内容的具体位置；
3）侵权内容；
4）本人的联系方式；
5）版权遭到侵犯的声明；
6）以上信息皆为事实的声明。
主机公司收到通知后，确认格式正确，并且包含所有上述要素，就要在72小时内采取行动，停止侵权内容的访问（通常是备份后直接删除），然后通知网站的站长。
站长收到删除通知后，如果感到不服，可以向主机公司发出“反通知”（Counter-Notice），要求恢复被删内容的访问。主机公司收到“反通知”后，必须先通知“DMCA通知”发出人，然后在两星期内恢复被删除内容的访问。除非在这期间，版权所有人向法院提起上诉，或者申请到了法院的禁令（injunction）。
最后，如果“DMCA通知”发错了，发出方必须赔偿全部损失和承担诉讼费用。
可以看到，整个流程很清楚，规定详细严格，侵权方和被侵权方的权利都得到了保障。没有任何一方是高人一等的，一切都按照法律办，绝不会出现申诉无门。要是中国的站长有这种待遇，恐怕早就感动得落泪了。
3.
除了保障站长权益以外，DMCA还极大地免除了第三方公司的连带责任，进一步使得站长们有一个宽松的生存空间。
它规定有四类公司不承担侵权责任：
1）中介服务提供商（Conduit）：比如宽带公司。虽然侵权内容通过它的网络传送，但是它可以完全免责，因为其本身不是使用的目的。
2）缓存服务器（Caching Service）：为了提高网络访问速度，暂时性保存访问内容的服务器，可以完全免除侵权的责任。
3）主机公司（Web Host）：前提是满足某些条件，主机公司才能免责，比如事先不知道存在侵权、对侵权内容没有控制能力、不鼓励侵权行为的发生、不直接从侵权内容中盈利、在得到通知后迅速移除侵权内容等等。
4）信息定位工具（Information Location Tool）：主要是指搜索引擎和信息分类网站，与主机公司相似，它们必须符合上一条的条件才能免责。
由于这些免责条款，美国的主机公司才能放心经营，不会出于恐慌，随便就把客户的网线拔掉，美国的Web 2.0网站也才会如此兴盛发达。
4.
在美国做网站，DMCA就是对你影响最大的法律。
一方面，我们知道，在美国境内提供或下载盗版音乐和电影，轻则罚款，重则坐牢，这是DMCA的规定。另一方面，我们也知道，美国网站不会因为一个页面存在违规内容，就导致全站不能访问，这也是DMCA的规定。
5.
就算你不在美国做网站，DMCA依然对你有巨大的影响。
因为我们中很多人，使用的都是美国主机公司的服务，这些公司是必须遵守DMCA的，所以你不能在他们的机器上干违反DMCA的事情。
此外，Google是美国公司，它也要遵守DMCA。这意味着，我们可以向Google发出“DMCA通知”，要求它删除某个搜索结果。Google的中国分公司，就有一个专门的中文页面，告诉中国用户应该怎么做，网址是http://www.google.cn/dmca.html。
为了保护自己的权益，减少损失，我们需要了解DMCA。这就是这篇文章的目的。
（完）
Permalink
